2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию
Потребителю бытовых услуг в соответствии с видом оплаченных услуг.
Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке,
предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором.
2.2. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи
Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в
дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить
Потребителю, в случае наличия свободного времени.
2.3. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или
оборудование, соответствие которых установленным требованиям
подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия),
если это соответствие необходимо в соответствии с законодательством
Российской Федерации.
2.4. Претензии к качеству работы Потребитель предъявляет в письменном
виде. При отсутствии претензий в течении гарантийного срока услуги
считаются оказанными надлежащего качества.
ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.5. Потребитель имеет право:
2.5.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых
определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы
его работы.
2.5.2. Получать необходимую и достоверную
информацию о работе Исполнителя и оказываемых
услугах.
2.5.3. Родители (иных законные представители несовершеннолетних
или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и
здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
2.5.4. Присутствие родителей (иных законных
представителей несовершеннолетних или
недееспособных лиц) при получении последними
услуг Исполнителя обязательно.
2.6. Потребитель обязан:
2.6.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.
2.6.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии
медицинских противопоказаний, если, оказываемые
Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью
Потребителя.
2.6.3. Своевременно оплачивать бытовые услуги.
2.6.4. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать
поломки оборудования.
2.6.5. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу)
имущества Исполнителя в соответствии с действующими
средне-рыночными ценами или в размере его стоимости,
определенном Исполнителем.
2.6.6. Для получения услуг предварительно забронировать дату и
время посещения бытовой услуги у дежурного администратора
по телефону, при помощи онлайн-записи, в соц. сетях или при
личном обращении к Исполнителю/сотрудникам Исполнителя.
2.6.7. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной
безопасности, общественного порядка в помещениях и
общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по
отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу,
не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков.
В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет
право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием
их полной стоимости.
2.6.8. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя,
работника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
2.7. Исполнитель имеет право:
2.7.1. В одностороннем порядке устанавливать
перечень и стоимость оказываемых услуг.
2.7.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных
признаков, указывающих на то, что состояние здоровья
Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также
здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае
подтверждения этих признаков – временно прекратить в
одностороннем порядке оказание услуг.
2.7.3. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случаях:
2.7.3.1. при нахождении в алкогольном, наркотическом
опьянении, а равно токсическом опьянении;
2.7.3.2. хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в
адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и
достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес
Исполнителя и его сотрудников, умаление
деловой репутации Исполнителя,
применение физической силы или угроза
применения физической силы, иное хамское
поведение в адрес Исполнителя и его сотрудников);
2.7.3.3. распространение сведений, порочащих деловую
репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ,
социальных сетях);
2.7.3.4. отсутствие реальной возможности заключения и
исполнения договорных обязательств (например, нет
свободных мест для записи, отсутствие мастера,
отсутствие расходных материалов, необходимых
для оказания услуги, отсутствие
водоснабжения/электроэнергии);
2.7.3.5. отказа от написания расписки об ознакомлении с
возможными негативными последствиями для
Потребителя, при требовании об оказании услуги,
которая может повлечь за собой негативные
последствия для Потребителя, в порядке ст. 36 Закона
РФ “О защите прав потребителей;
2.7.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной
стоимости оказанных услуг, а также за возмещением
юридического сопровождения подобного обращения в случае
уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги
или её части, выполненной согласно условий данного договора и
приложений к нему.
2.8. Исполнитель обязуется:
2.8.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю
услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в
течение срока действия настоящего договора.
2.8.2. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах
предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях
оплаты услуг и другую информацию, необходимую для
исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о
требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного
и безопасного использования результата работы в рамках
оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя
последствиях несоблюдения соответствующих требований.
2.8.3. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о
предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и
противопоказаниях к услуге, о возможных побочных
явлениях, о возможных ограничениях и
восстановительном режиме после получения услуги.
2.8.4. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя,
полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев,
предусмотренных действующим законодательством Российской
Федерации.
2.8.5. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени
услуги или их отмене в связи с производственной
необходимостью.
2.8.6. В случае временного приостановления деятельности
организации для проведения санитарных, ремонтных и иных
мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя
о дате приостановления и времени, в течение которого
организация не будет осуществлять свою деятельность.